🛡️ Assistenza tecnica
L’app per l’assistenza tecnica sempre con te
Gestisci interventi, clienti e rapportini dal campo, anche offline. Foto, firma cliente, PDF e dati sincronizzati nel Cloud tra App e computer.
✓Raccogli richieste e dati dell’intervento in modo ordinato
✓Organizza il lavoro dei tecnici sul campo
✓Compila rapportini, aggiungi foto, fai firmare e invia il PDF
✓Storico interventi sempre consultabile da App, Web e Desktop
☁️ Cloud per App e computer
🔒 Dati ordinati e sincronizzati
Tutto ciò che ti serve per un’assistenza tecnica più efficiente
Una pagina operativa unica per seguire l’intervento dal primo dato raccolto fino al rapportino inviato al cliente.
Richieste e interventi
Trasforma le richieste operative in attività ordinate e consultabili.
Lavoro sul campo
Organizza gli interventi e tieni sotto controllo il lavoro dei tecnici.
Rapportini digitali
Compila rapportini completi di note, foto, firma cliente e PDF.
Foto e allegati
Documenta l’intervento con immagini e informazioni raccolte sul posto.
Cloud e offline
Lavora anche senza Internet e sincronizza quando la connessione torna disponibile.
Storico interventi
Ritrova attività, clienti e rapportini da App, Web, Windows e macOS.
Come funziona
1
Ricevi la richiesta
Raccogli le informazioni del cliente e prepara l’attività da svolgere.
2
Crea l’intervento
Organizza priorità, dati utili e tecnico incaricato.
3
Lavora sul campo
Il tecnico ha le informazioni sul dispositivo e può lavorare anche offline.
4
Rapportino e firma
Compila il rapportino, allega foto e raccogli la firma cliente.
5
Invia e sincronizza
Genera il PDF, condividilo via email o WhatsApp e sincronizza nel Cloud.
Prova ReportOne gratis per 30 giorni
Rapportini, foto, firma cliente, PDF, Cloud e lavoro anche offline. Nessun vincolo, disdici quando vuoi.
Domande frequenti
Posso provare ReportOne gratis?
Sì. Puoi iniziare con la prova gratuita di 30 giorni e creare i primi rapportini senza vincoli.
Devo inserire la carta di credito?
No. La prova gratuita è pensata per partire senza carta di credito.
L’app funziona anche senza connessione?
Sì. Puoi lavorare anche offline e sincronizzare i dati quando torni online.
Quali dispositivi sono supportati?
ReportOne è disponibile su Android, iOS, Web, Windows Desktop e macOS.
Posso inviare il rapportino al cliente?
Sì. Puoi generare il PDF e condividerlo via email o WhatsApp.
I dati sono sincronizzati nel Cloud?
Sì. Il Cloud collega il lavoro sul campo con l’ufficio e con gli altri dispositivi.
Posso usarla con più tecnici?
Sì. ReportOne è pensato anche per squadre operative e aziende con tecnici sul campo.
Posso consultare lo storico degli interventi?
Sì. Lo storico permette di ritrovare clienti, attività, foto, firme e documenti generati.
ReportOne sostituisce carta, Excel e WhatsApp?
ReportOne ti aiuta a ridurre disordine, ricopiature e informazioni sparse, mantenendo i dati organizzati.
È previsto supporto?
Sì. ReportOne è sviluppato in Italia da D-One e il supporto accompagna l’uso del prodotto.